Återbetalningspolicy

RETUR

Vi hoppas såklart att du är nöjd med ditt köp. Om du vill returnera en vara går det självklart bra – även reaprodukter.

Du har 14 dagar på dig att meddela oss att du vill returnera ditt köp eller delar av det. Därefter har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan.
Skriv till oss på shop@mcverdi.dk så vet vi att vi väntar på ett paket från dig.

Du kan välja att skicka tillbaka varan eller lämna in den i någon av våra butiker i Ålsgårde eller Köpenhamn. Se mer under “Retur i butik” nedan.

Du ansvarar själv för returfrakten. Om du returnerar från Danmark kan du enkelt köpa en returetikett via vår returportal – följ länken nedan.

Om du inte köper returetikett via portalen, se till att försändelsen sker med hemleverans. Vi hämtar inte returer skickade till paketombud.

Vår adress:
McVERDI ApS
Ndr. Strandvej 153
3140 Ålsgårde
Danmark

Tel: +45 22 78 45 40 (ring eller sms)
E-post: shop@mcverdi.dk

KÖP RETURETIKETT

När du köper en returetikett kan du välja att skriva ut etiketten själv eller använda QR-koden som skickas till dig.
Du fyller i dina uppgifter, får etikett och QR-kod skickad och betalar.
Därefter lämnar du paketet i en GLS- eller POSTNORD-paketshop beroende på vilken tjänst du valt. Om du använder QR-koden skrivs etiketten ut direkt i paketshopen.

  • Köp GLS-returetikett för 59 DKK >>

  • Köp POSTNORD-returetikett för 59 DKK >>

RETUR I BUTIK

Du är alltid välkommen att returnera din order i någon av våra fysiska butiker. Observera att återbetalning fortfarande sker via vår webshop.

McVERDI ÅLSGÅRDE
Nordre Strandvej 153
3140 Ålsgårde
Danmark

Tel: +45 22 78 45 40 (ring eller sms)
E-post: shop@mcverdi.dk

Öppettider ÅLSGÅRDE:

Måndag: 11:00–17:30
Tisdag: 11:00–17:30
Onsdag: 11:00–17:30
Torsdag: 11:00–17:30
Fredag: 11:00–17:30
Lördag: 10:00–15:00
Söndag: STÄNGT (Öppet 1:a söndagen i månaden: 10:00–15:00)

McVERDI Köpenhamn – ØSTERBRO
Østebrogade 112
2100 Köpenhamn Ø
Danmark

Tel: +45 22 25 70 31
E-post: osterbro@mcverdi.dk

Öppettider ØSTERBRO:

Måndag: 11:00–17:30
Tisdag: STÄNGT
Onsdag: 11:00–17:30
Torsdag: 11:00–17:30
Fredag: 11:00–17:30
Lördag: 10:00–15:00
Söndag: STÄNGT

REKLAMATION

När du handlar på mcverdi.dk har du självklart 2 års reklamationsrätt. Det innebär att du kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag, beroende på situationen.

Reklamationen gäller endast om den är berättigad och felet inte uppstått på grund av felaktig användning eller annan skadegörande handling.

Kontakta oss gärna på shop@mcverdi.dk vid reklamation av en vara.